Privacy policy

Privacy Policy / Política de Privacidad

Last Updated / Última actualización: March 2, 2026

Welcome to NeuroSatisfy ("Company", "we", "our", or "us"). Your privacy is important to us. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit https://neurosatisfy.com (the “Website”).

Bienvenido a NeuroSatisfy ("Compañía", "nosotros", "nuestro"). Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando visita https://neurosatisfy.com (el “Sitio Web”).

1. Information We Collect / Información que Recopilamos

We may collect personal information when you:

Podemos recopilar información personal cuando usted:

Place an order / Realiza un pedido
Create an account / Crea una cuenta
Subscribe to emails / Se suscribe a correos electrónicos
Contact customer support / Contacta soporte al cliente
Participate in promotions / Participa en promociones

Personal Information Includes / Información personal incluye:

Name / Nombre completo
Billing & shipping address / Dirección de facturación y envío
Email address / Correo electrónico
Phone number / Número telefónico
Payment information (processed securely) / Información de pago (procesada de forma segura)
Order history / Historial de pedidos

Automatically Collected Information / Información recopilada automáticamente

IP address / Dirección IP
Device and browser type / Tipo de dispositivo y navegador
Pages visited / Páginas visitadas
Cookies and tracking data / Cookies y datos de seguimiento

2. How We Use Your Information / Cómo Usamos su Información

We use information to:

Usamos la información para:

Process and deliver orders / Procesar y entregar pedidos
Provide customer support / Brindar soporte al cliente
Improve website performance / Mejorar el funcionamiento del sitio
Send updates and confirmations / Enviar confirmaciones y actualizaciones
Prevent fraud / Prevenir fraude
Provide advertising and marketing communications / Ofrecer comunicaciones publicitarias y de marketing

3. Cookies & Tracking Technologies / Cookies y Tecnologías de Seguimiento

We use cookies to enhance your browsing experience.

Usamos cookies para mejorar su experiencia de navegación.

Cookies help us:

Las cookies nos ayudan a:

Remember preferences / Recordar preferencias
Analyze traffic / Analizar tráfico
Measure advertising performance / Medir rendimiento publicitario

You may disable cookies in your browser settings.

Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

4. Advertising & Analytics / Publicidad y Analítica

We use third-party services including:

Utilizamos servicios de terceros incluyendo:

Google Ads
Google Analytics
Meta (Facebook & Instagram) Ads
TikTok advertising tools

These services may collect anonymous data using cookies and pixels to personalize advertising and measure performance.

Estos servicios pueden recopilar datos anónimos mediante cookies y píxeles para personalizar anuncios y medir el rendimiento.

You can opt out of personalized ads here:
Puede desactivar anuncios personalizados aquí:

https://adssettings.google.com

More information:
Más información:

https://policies.google.com/technologies/partner-sites

5. Sharing Information / Compartición de Información

We do not sell your personal information.

No vendemos su información personal.

We may share information with trusted partners such as:

Podemos compartir información con socios confiables como:

Payment processors / Procesadores de pago
Shipping carriers / Empresas de envío
Marketing & analytics providers / Proveedores de marketing y analítica
E-commerce platforms (Shopify) / Plataformas de comercio electrónico (Shopify)

6. Payment Security / Seguridad de Pago

Payments are processed securely through third-party providers. We do not store full credit card details.

Los pagos se procesan de forma segura mediante proveedores externos. No almacenamos datos completos de tarjetas.

7. Email Communications / Comunicaciones por Correo Electrónico

By providing your email, you agree to receive transactional and promotional emails.

Al proporcionar su correo electrónico, acepta recibir comunicaciones transaccionales y promocionales.

You may unsubscribe anytime.

Puede cancelar la suscripción en cualquier momento.

8. Data Retention / Retención de Datos

We retain information only as long as necessary for legal and operational purposes.

Conservamos la información solo el tiempo necesario para fines legales y operativos.

9. Data Security / Seguridad de Datos

We implement security measures to protect your information; however, no online system is completely secure.

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información; sin embargo, ningún sistema en línea es completamente seguro.

10. Your Privacy Rights / Sus Derechos de Privacidad

You may request to:

Usted puede solicitar:

Access your data / Acceder a sus datos
Correct information / Corregir información
Delete personal data / Eliminar datos personales
Opt-out of marketing / Cancelar marketing

Contáctenos para ejercer sus derechos.

11. Children’s Privacy / Privacidad de Menores

Our website is not intended for individuals under 18 years old.

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años.

12. Third-Party Links / Enlaces de Terceros

We are not responsible for third-party website privacy practices.

No somos responsables por prácticas de privacidad de sitios externos.

13. Policy Updates / Cambios en esta Política

We may update this Privacy Policy at any time.

Podemos actualizar esta política en cualquier momento.

14. Contact Information / Información de Contacto

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Website: https://neurosatisfy.com
Email: contact@neurosatisfy.com
Support Hours: Monday–Friday, 9AM–5PM EST

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9AM–5PM EST